FAQ – Dúvidas Frequentes

SOBRE OS ADESIVOS

Como funcionam os adesivos secativos da Joomi?

Com ácido salicílico e melaleuca, ajudam a absorver secreções e oleosidade, reduzindo a vermelhidão da pele causada pela espinha.

Qual a diferença entre os adesivos em formato de estrela e os circulares transparentes? 

A formulação dos dois é exatamente a mesma! Ou seja, os dois cuidam da sua espinha da mesma maneira. Temos os dois modelos de adesivos para que você escolha o que faz mais sentido para o seu dia a dia, uma estrela colorida ou um círculo transparente.

O que tem na fórmula dos adesivos?

Os dois principais ativos de nossos adesivos são ácido salicílico e melaleuca.  

A composição exata do produto é: Ethylene/Va Copolymer (Copolímero de Acetato de Vinila e Etileno), Cellulose Gum (Carmelose Sódica), Xanthan Gym (Goma Xantana), Polysobutene (Poliisobuteno), Propylene Glycol (Propileno Glicol), Melaleuca Alternifolia Leaf Oil (Óleo da Folha de Melaleuca), Salicylic Acid (Ácido Salicílico).  

Importante também dizer que nossos produtos são dermatologicamente testados.  

Os adesivos realmente funcionam? 

Sim! 

Depois de muitos e muitos testes temos orgulho em dizer que nossos produtos realmente funcionam e cuidam verdadeiramente das nossas espinhas. A nossa pesquisa clínica de eficácia comprova isso 😊  

Posso usar mais de um adesivo ao mesmo tempo? 

Sim! Você pode usar quantos precisar, contanto que cada um esteja cobrindo uma espinha diferente, ou seja, não usar um adesivo por cima do outro!

Posso usar os adesivos em espinhas internas?  

Sim! Você pode usar o adesivo mesmo em espinhas internas. Nesses casos, ele funciona como uma barreira protetora e ajuda a reduzir a vermelhidão e o inchaço. Mas vale lembrar: a absorção da secreção só acontece quando a espinha já está exposta.

Eles funcionam em cravos ou só em espinhas?

Funcionam apenas em espinhas.

Os adesivos são indicados para todos os tipos de pele? 

Os adesivos são indicados para todos os tipos de pele desde que haja a presença de espinha para o uso dos adesivos!

USO E APLICAÇÃO

Como aplicar os adesivos corretamente? 
  1. Lave o rosto com sabonete suave e seque bem. 
  2. Aplique o adesivo diretamente sobre a espinha. 
  3. Deixe agir por pelo menos 6 horas (idealmente durante a noite). 
  4. Remova e descarte o adesivo. 
Por quanto tempo devo deixar o adesivo no rosto? 

É ideal uma ação de pelo menos 6 horas do adesivo no rosto para bons resultados.

Posso usar maquiagem por cima do adesivo? 

Caso se sinta a vontade para tentar igualar o adesivo ao seu tom de pele sim, porém os adesivos transparentes já possuem aparência discreta na pele.

Os adesivos são reutilizáveis? 

Não. Os adesivos da JOOMI são de uso único. Após sua utilização deverão ser descartados.

Posso dormir com os adesivos? 

Sim! Você pode usar os produtos Joomi a qualquer hora do dia!

Posso usar os adesivos durante o dia? 

Sim!  

Ambos os modelos de adesivos podem ser usados durante o dia! Os transparentes para quem quer cuidar das espinhas de forma mais discreta e as estrelas para quem quer dar um toque divertido no skincare! 

SEGURANÇA E CUIDADOS

Grávidas ou lactantes podem usar os adesivos?

Não, não é indicado o uso do produto para grávidas ou lactantes.

A partir de que idade os produtos podem ser usados? 

Indicamos o uso dos produtos a partir dos 12 anos de idade.

Posso usar os adesivos em pele machucada ou ferida?

Não, não é recomendado o uso do adesivo em uma pele machucada ou ferida.

Os adesivos são veganos e cruelty-free? 

Sim! Nossos adesivos são 100% veganos e cruelty-free — ou seja, não utilizamos nenhum ingrediente de origem animal e também não realizamos testes em animais em nenhuma etapa do processo.

O que fazer em caso de irritações ou alergias? 

Em caso de irritações ou alergias, suspenda o uso do produto imediatamente.

COMPRAS, ENTREGA E POLÍTICAS

Onde posso comprar os produtos da Joomi? 

Por enquanto vendemos nossos produtos apenas no site oficial da Joomi (www.joomibeauty.com.br)

Qual o prazo de entrega? 

Todas as nossas entregas são feitas pelos Correios, por isso os prazos podem variar de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

Vocês enviam para todo o brasil? 

Sim! Nossos produtos chegam em qualquer lugar do país!

Como posso rastrear meu pedido? 

Você pode acompanhar seu pedido pelo link recebido em seu e-mail cadastrado na hora da compra. 

Posso trocar ou devolver meu pedido? 

Sim! Você pode trocar ou devolver seu pedido desde que esteja de acordo com os prazos e condições descritos em nossa política de troca e devoluções.

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